お店を辞めたキャストさんから「写真消してほしい」って依頼されることよくあるよね。逆に、キャストさんの立場だと私生活に関わるから大問題！ 特にGoogle検索に出てきちゃうのが厄介なんだよね。この記事では、そんなお悩みを解決するためにお店さんとキャストさんそれぞれの立場から、どうやって情報や写真を削除するか詳しく解説していくよ！
1お店のホームページからの削除
for店舗
まず最初にやるべきは、オフィシャルサイトからキャストさんの情報をしっかり消すこと。令和の今、個人情報のプライバシーポリシーはすごく大切なので、しっかりと法令遵守していきたいところです！
forキャスト
退店したら、ほとんどのお店さんはプロフィールを消してくれると思います。たまーに消してくれないお店さんもあったり… その場合はお店さんにしっかり依頼しましょう…
2風俗ポータルサイトへの対応
for店舗
シティヘブンなどの大手風俗ポータルサイトの管理画面にログインし、該当キャストの情報を「非掲載」または「削除」に更新してください。これでキャストさんのプロフィールが表示されなくなります。
forキャスト
お店さんがすぐにポータルサイト側も削除してくれるケースがほとんどですが、小さなサイトだと更新作業が手作業の場合もあり、実際に反映されるまで少し時間がかかったりします。2～3日経っても消えていない場合は、まずは在籍していたお店に連絡するのがいちばん早くて確実です。ただ、勢いで辞めてしまった、心身ともに限界でバックレてしまった… っていうケースもありますよね。そんな時でも大丈夫です。ポータルサイト側へ直接問い合わせれば、本人確認の上で削除してくれます。（サイトによっては確認が少し厳しい場合もあります）
3Google検索のキャッシュ（古い情報）が消えない場合
さて、ここからが今回いちばん重要なポイントです！ ページは消えているのに、Google検索にまだ出てくる…！という現象。私も風ラボに入った頃は、正直「Googleに出てきたら消えるまで待つしかないんでしょ…？」って思ってました… でも違うんです。Googleが正式に用意している古いコンテンツの削除ツールを使えば削除申請ができるんです！
古いコンテンツの削除ツールページを削除したい場合
- 1
検索結果の右上にってボタンがあると思うので、そこをタップ
- 2
上の真ん中あたりに検索結果を削除ってあると思うので、ここをタップ
- 3
情報が古いため更新をリクエストしたいを選択
- 4
変更したウェブページに関する Google の古い検索結果を更新するためを選択
- 5
自動的にURL（消したい検索結果）が入っていると思うので、そのまま送信ボタンを押すだけ！
ちなみに、まだ見れるページに対してこれを送ると、「このページはまだ存在しています」ってGoogle先生に怒られますｗ なので、上の「お店のホームページからの削除」と「風俗ポータルサイトからの削除」をしっかりしてからね！
画像（写真）を削除したい場合
画像の場合はちょっと面倒で、まずは簡単なほうから（フィードバック）
- 1
検索して画像タブを押して画像検索に切り替え
- 2
消したい画像をタップ
- 3
ボタンからフィードバックをタップ
- 4
コンテンツが正確でないをタップ→情報が古いを選択
- 5
詳細情報に「該当人物はすでに退店しており、コンテンツはサーバーから完全に削除済みです。この画像は過去の風俗店での在籍情報と結びついており、本人の私生活およびプライバシーを侵害しています。検索結果から至急の非表示をお願いいたします」と、理由もしっかり書いときましょう！
ちなみにこのフィードバックより検索結果を削除の方がさらに強いので詳しく次のトコで手順を書いていくね！
ちょっと一休み
…そもそも、どうして「ページはもう消えてるのに検索結果に出てくる…！」って現象が起きるの？ なんで検索結果から消える（消えない）の？ って気になりますよね。ちょっとだけ技術的な話になるけど、超ざっくり Google検索の仕組みを説明します！
- 【ざっくり】Google検索の仕組み【解説】
- Googleにはクローラーっていうロボットがいて、インターネット上のページをどんどん見て回っています。そして見つけたページの内容をメモ（インデックス）として保存しておきます。Google検索の結果は、このメモをもとに表示されてるんだ！
- 今回の現象が起きる理由
- インターネット上には1億…あ、もっと多いか。1兆以上のページがあるんです！ なのでロボットが全部をリアルタイムで確認するのは無理だよね。だからページが消えていてもGoogleがまだ古いメモを持っていると、その古い情報が検索結果に出ちゃうってわけ
- じゃあ、どうして消せるの？
- 実はGoogleに「このメモ古いよ！」と教えてあげることができる仕組みが今回紹介している削除リクエスト。これを送るとGoogleが優先的に確認して、最新のメモに更新してくれるんです。その結果、ページや画像が削除されていれば検索結果からも消える、という仕組み！
4さらに強力な検索結果の削除方法
さっき上で説明した方法は、簡単で誰でもできるのが良いとこなんですが、きっちりしっかり手順を踏めば、さらに強力な検索結果に出さない方法… つまり古い在籍情報を退店済みに情報を更新する方法があります！
for店舗
お店側でGoogle Search Console（サーチコンソール）の管理権限を持っている場合、キャストさんの情報が検索に残らないように検索結果の削除申請ができます。これは知らないお店さんも多いんですが、実はかなり有効な手段です。下記リンクから削除ツールにアクセスし、新しいリクエスト→該当URLを入力して申請してください。この作業をすることで、Googleの検索結果から“表示を早く消す”ことができます。
Google Search Console 削除ツールもし、Google Search Consoleってなんぞや？ って思ったら、オフィシャルサイト制作会社に聞いてみたり、SEO対策として外部パートナーと契約していたら、そちらの詳しい方に依頼してみてください！（すぐに分かると思います！ 逆にわからなかったら… そこにSEO対策を依頼するのはちょっと不安…）
※これはあくまで一時的な非表示ですが、その間にページ自体を削除（404化）しておけば、最終的に恒久的な削除につながります
forキャスト
キャストさんの場合、Google検索に出ちゃう！ ってマジでピンチですよね！ お店のページも風俗ポータルのページも消えてるのにどうして!? って気持ちもわかりますが… 風ラボの詳しい先輩に聞いたらキャッシュだからしょうがない（技術的に）みたいで。でも安心してください、大丈夫！ Googleには個人情報の削除リクエストという正式な窓口がちゃんと用意されています。顔写真・在籍情報など、本人が望まない形で残ってしまっている場合は、Googleに直接依頼することで削除してもらえるんです！
Google検索から個人情報を削除する↑このリンクから削除リクエストを開始するボタンでスタートして以下の手順でリクエストを進めましょう！
- 1
検索から個人的なコンテンツを削除したい理由 → ヌードや性的な内容が含まれている → 次へボタンを押す
- 2
コンテンツの詳細を教えてください → ヌードや性的行為、または親密な状態の自分が含まれている
- 3
自分が 18 歳未満だった → いいえ ※風俗業界は18歳未満の在籍が不可なので、この質問は「いいえ」で大丈夫です！
- 4
このコンテンツの配信を許可した？ → はい
- 5
このコンテンツとどんなつながり？ → 商業目的で制作されたもので、自分はその参加者だった
- 6
コンテンツはサイトから取り下げられていますか？ → はい
- 7
あとはお好きな方でOKです！ → 次へボタンを押す
さらにページが変わって詳しい情報の入力画面に進みます。ちょっと長いですが、個人情報に関わるコトなので、ひとつずつ落ち着いて入力していきましょう！
- 1
人物の氏名 → 源氏名でOKです！
- 2
写っている人物はあなたですか？ → 私です
- 3
連絡先メールアドレス → 自分のメアドを入れましょう！
- 4
居住国 → 日本
- 5
コンテンツの URL → 検索して出てきた結果をクリックorタップした先のURLです。お店のページだったり、お店の写真画像だったりします。ブラウザ上部のアドレスバーをクリックして、URL全体をコピーして貼り付けてください
- 6
Google 検索の検索結果ページの URL → 検索して出てきたGoogleの結果ページです。こちらもURLをコピーして貼り付けてね
- 7
検索キーワード → Google検索したとき、入力した単語です。例えば「お店名＋源氏名」ですね
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スクリーンショット → iPhoneだと音量UPボタンとサイドボタンの同時押ししたスクショです
- 9
その他の情報 → 困っている理由をGoogleさんに伝えましょう！ 例文「この写真と源氏名が公に残り続けることは、プライバシーと現在の生活に深刻な危害を及ぼすため、Googleのヌード・性的なコンテンツに関するポリシー違反として、至急の削除を求めます」
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確認と送信 → 最後にこのリクエストが悪戯じゃないってことをチェックしましょう
お疲れ様でした！ 彼氏バレや親バレとかですぐ検索結果から消したい！ って場合はぜひお試しください。本人がリクエストを送信した場合、ほとんど検索結果から消してくれます！
5ブログやまとめサイト
お店の公式サイト以外にも、個人ブログや自動収集されるまとめサイトに写真やプロフィールが残っている場合があります。ここは見落としやすいので、検索もしっかりチェックしてみましょう。
for店舗 ＆ キャスト
基本的な対応としては、サイト内の「運営者情報」や「お問い合わせ」から管理者に削除依頼を送ります。「退職済みであること」「個人情報の削除をお願いしたいこと」を丁寧に伝えるのがポイント！ 私の経験では、個人ブログでも、ほとんどの管理者さんが丁寧に対応してくれて、記事や画像もスムーズに削除してくれることが多かったです。サイトによって対応の仕方は色々ですが、まずは状況を簡潔に伝えて連絡してみるのが一番早い対応につながります。
6X（旧Twitter）の情報削除
SNSに残ってしまった情報の削除方法です。Xは投稿拡散力が強いので、早めの対応が大切です。
方法A：該当ポストから報告
- 1
消したいポストの右上メニューからポストを報告を選択
- 2
問題の種類 → プライバシーにチェックして次へ
- 3
個人情報をさらしていること → Xで公開したくない私の画像/動画を共有しているにチェックして次へ
- 4
その画像または動画を所有しているのはあなたですか…？ → これで最後の選択です。ここは私が所有していますにチェック。これは著作権ではなく肖像権を持っている本人、って意味ですね
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上が終わって次へで報告が送信されます。結果は通知タブに届くので、それまでは待ちましょう
方法B：ヘルプセンターから申請
ヘルプセンターからも個人情報やプライバシー侵害関係の報告ができます！
X ヘルプセンター（個人情報）- 1
Xにログインします。もし、退店と同時にアカウントを消してしまっていたら、報告用のXアカウントを新しく作るのがベストです
- 2
上のボタンからヘルプセンターに入った場合、自動的に上の4つが入力されてるはずです。それぞれ、個人情報が投稿されています、自分、Xユーザー名、メールアドレスですね
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次の［署名］ですが、ここは在籍時代の源氏名でOK！
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Xで何者かが下記の情報を含む個人情報をポストしています → 許可していない画像や動画を選択で、次の画像や動画の問題点を教えてくださいは私が写っているこの画像をX上で使われたくありませんです
- 5
報告対象のユーザー名 → ここからは相手の情報（自分が含まれた消したいポスト）を入力していきます。URLの調べ方は、X公式のヘルプポスト、モーメント、リスト、Xスペース、コミュニティ、商品に関する情報を確認するを参考にしてみてください
- 6
現在起きている問題について → 例文「この画像は私が過去に風俗店で使用していた業務上の写真であり、現在は退店しております。この画像が第三者によって無断で使用されることは望んでおらず、削除をお願いいたします。」みたいな感じで書きます
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最後の3つの質問は、下2つは必ずチェックを入れてください。この報告内容が正確であることをXに伝えるためです
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送信を押したら報告完了です。結果は早いと2～3日、場合によって数週間かかる場合があります
まとめ
「Google検索で昔の在籍情報がずっと出てきて困る…！」というケースでも、ちゃんと手順を踏めば検索結果から消すことができます。今回ご紹介した内容は、意外と知られていない専門的な作業ですが、実際の操作はそこまで難しくありません。
もし今まさに困っている状況なら、この記事の流れに沿って進めれば必ず前に進めるはずです。焦らず、ひとつずつ進めてみてくださいね。
あなたの今の生活や大切な人間関係が、ネットの古い情報に邪魔されませんように。
追記
さらっと書いちゃったけど、実はいちばん面倒で大変なのが1.お店のホームページからの削除で、お店さんが消してくれなかった場合！ 2.風俗ポータルサイトへの対応の方は、なんとか運営へメールすれば消してくれるんだけど、ほんとーに激レアケースでお店さんが何度言っても消してくれない、メールやLINEの返信もない！ ってヤバイケースがあるの。こうなると、もう弁護士さんに相談したり、画像が保存されているサーバー会社に削除依頼とか法的手段に… 「風俗 写真削除 弁護士」で検索する←こんな感じで検索してみてください。
